Servei que s'encarrega de mediar en conflictes entre les persones, per tal d'ajudar a resoldre'ls a partir de facilitar la comunicació entre elles i en cerca d'una solució satisfactòria per a tothom.
Aquest servei s'ofereix a través de la Diputació de Barcelona
Es pot sol·licitar presencialment a les oficines municipals o bé, per internet, mitjançant instància genèrica.